Este aviso es obligatorio por ley para informarte de cómo mantenemos la privacidad de tu información sanitaria protegida (en lo sucesivo, «PHI»). La PHI es información sobre ti, incluidos los datos demográficos, que puede utilizarse razonablemente para identificarte y que está relacionada con tu salud física o mental pasada, presente o futura, con la prestación de asistencia sanitaria a tu persona o con el pago de dicha asistencia.
Usos y divulgaciones
No vendemos tu PHI a nadie ni la revelamos a otras empresas que puedan querer venderte sus productos. Necesitamos tu autorización por escrito para utilizar y divulgar tu PHI, salvo en los siguientes casos:
Requisitos legales: Podemos utilizar o divulgar la PHI si así nos lo exige la ley (por ejemplo, para responder a órdenes o citaciones judiciales, o para cumplir las leyes de compensación laboral). También divulgaremos la PHI si así lo exigen la Secretaría de Salud y Servicios Humanos y las autoridades reguladoras estatales.
Tratamiento: Podemos utilizar y divulgar tu PHI a los proveedores de asistencia sanitaria que la soliciten en relación con tu tratamiento.
Facturación: Podemos utilizar y divulgar información sanitaria sobre ti para facturar nuestros servicios y cobrar el pago.
Operaciones de asistencia sanitaria: Podemos utilizar y divulgar tu PHI para nuestras operaciones de atención sanitaria, entre las que se incluyen: realizar evaluaciones de calidad y mejora de la atención; revisar la competencia o cualificación de los profesionales sanitarios; realizar evaluaciones de resultados y análisis de reclamaciones sanitarias; prevenir, detectar e investigar fraudes y abusos; comunicarnos contigo sobre alternativas de tratamiento u otras prestaciones y servicios relacionados con la salud; y actividades de gestión empresarial y administración general. Además, también podemos revelar tu PHI a un proveedor de asistencia sanitaria que te haya tratado para fines de las actividades de evaluación de la calidad del propio proveedor.
Asociados comerciales: De vez en cuando contratamos a terceros para que nos presten diversos servicios. Siempre que un acuerdo con un tercero de este tipo implique el uso o la divulgación de tu PHI, tendremos un contrato escrito con dicho tercero diseñado para proteger la privacidad de tu PHI.
Recordatorios de citas, opciones de tratamiento y otros servicios relacionados con la salud: Podemos utilizar y divulgar la PHI para ponernos en contacto contigo y recordarte citas, información sobre tratamientos u otras prestaciones y servicios relacionados con la salud que puedan interesarte.
Cuestiones de interés público: Podemos utilizar o divulgar tu PHI para asuntos de interés público, como actividades de salud y seguridad públicas, informes de estadísticas vitales o ayuda para evitar amenazas a la salud pública.
Investigación: Podemos utilizar tu PHI para realizar determinadas actividades de investigación, siempre que se apliquen determinadas medidas establecidas para proteger tu intimidad.
Preguntas y reclamaciones: Para realizar cualquiera de las solicitudes descritas anteriormente en la sección de derechos individuales, o si deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, envía tu solicitud a [email protected] o llama al 1-855-800-2020. Si crees que podemos haber violado tus derechos de privacidad, o que hemos utilizado o divulgado tu PHI de forma inadecuada, también tienes derecho a presentar una queja por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.. Si lo solicitas, te facilitaremos su dirección para presentar tu reclamación.
Cambios en este Aviso: Estamos obligados a cumplir los términos de este Aviso vigente. Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso y a hacer efectivas las nuevas disposiciones del Aviso para toda la PHI. Si cambiara alguna de nuestras políticas o prácticas, el Aviso revisado se pondrá a tu disposición si lo solicitas y se publicará inmediatamente en nuestro sitio web.
Fecha de entrada en vigor del aviso: 31 de enero de 2022
